Términos y Condiciones

❤︎ Políticas de Compra

Esta política de compra establece los términos y condiciones que rigen las compras realizadas en merakiplanners.mitiendanube.com: 

Las imágenes de los productos en nuestro sitio web son solo representativas. Hemos hecho el esfuerzo de mostrar nuestros productos en la tienda con la mayor precisión posible. Sin embargo, puede haber ligeras variaciones de color o diseño debido a la configuración del monitor de los dispositivos. No podemos garantizar que el monitor de su dispositivo muestre los colores de manera exacta, por lo que el producto final podrá variar al momento de ser recibido. Nuestro compromiso es proporcionar descripciones claras y detalladas de nuestros productos, incluyendo información sobre características, materiales y dimensiones, siempre que requiera más detalles con gusto puede escribir  un correo a [email protected]  o un mensaje directo en instagram @meraki.planners.mx

Todos los precios de los productos se muestran en la moneda local (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, sin embargo, se aplicarán los precios vigentes al momento de realizar la compra. 

Para realizar una compra, seleccione los productos que desea adquirir y agreguelos a su carrito de compras, en caso de requerir algún cambio de los productos agregados al carrito, solo deberá elegir la opción ver carrito para modificar su pedido o bien, si está seguro de los productos seleccionados, solo deberá seguir las instrucciones para completar el proceso de pago. Al finalizar la compra, proporcionará la información requerida, incluyendo sus datos de contacto, dirección de envío y detalles de facturación. 

Revise cuidadosamente los detalles de su pedido antes de confirmar la compra. Una vez confirmada, la compra será considerada final y no podrá ser modificada.

En caso de contar con cupones de descuento, deberá ingresar el código del cupón al momento de realizar su compra; los cupones no son acumulables.

Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles de tu compra, como los productos adquiridos, el monto total, la dirección de envío, y en caso de aplicar, los datos de la cuenta de pago para pagos a través de Oxxo o  transferencia electrónica.

En el caso de existir anomalías en el proceso de compra con tarjeta de crédito o débito, o la transacción sea retenida por su banco, su pedido/orden de compra será bloqueada de inmediato, para desbloquear (en caso de proceder) se requiere la espera de un lapso de 15-35 días hábiles para la liberación de su orden de compra.

En caso de cualquier  duda o aclaración acerca de su pedido, puede escribir  un correo a [email protected]  o mensaje directo en instagram: @meraki.planners.mx

❤︎ Políticas de Pago

Aceptamos diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago en línea disponibles en nuestro sitio web.

Tarjetas de crédito y débito:

Aceptamos tarjetas de crédito y débito emitidas por instituciones financieras reconocidas. Durante el proceso de pago, se te solicitará proporcionar los datos de tu tarjeta, incluyendo el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad. Toda la información de la tarjeta de crédito o débito estará protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad, así como la política de privacidad de nuestros intermediarios para la recepción de pagos electrónicos.

Depósitos en establecimientos a través de Mercado Pago:

Si elige pagar mediante depósito en un establecimiento a través de Mercado Pago, recibirá instrucciones específicas sobre el proceso de pago durante el proceso de compra. Después de realizar el depósito en el establecimiento designado, se verificará el pago, se te notificará y se procesará su pedido. Debe tomar en cuenta que, si eligió realizar el pago a través de un establecimiento, puede existir un cargo extra por la operación (monto asignado por el establecimiento) que no están incluidos en el pedido y que corren por su cuenta al haber elegido este método de pago. Por seguridad recomendamos conservar el ticket de pago que se le proporcionará, para cualquier aclaración que pueda surgir.

Transferencias bancarias:

Si opta por pagar mediante transferencia bancaria, recibirá los detalles bancarios necesarios para completar la transacción durante el proceso de compra. Es importante incluir el número de pedido en la referencia o descripción de la transferencia para agilizar el proceso de verificación y confirmación del pago. 

Una vez realizado su pago, por favor, compartir la foto de su comprobante de pago e indicar su nombre y número de pedido. Enviar esta información al correo: [email protected], también puede contactarnos de forma directa por mensaje a nuestra cuenta oficial de Instagram: @meraki.planners.mx. Una vez confirmado que se realizó el pago correctamente, recibirá una notificación por correo electrónico, y se procesará su pedido. 

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Pago en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a través de los canales indicados en nuestro sitio web.